Enterprise
X2
for service providers

Keep customers, jobs and billing under control

Efficient business management based on accurate data

TouchWARE Enterprise X2 helps service providers digitalize business processes, automate administration, and gain better control over orders, customers, and company finances. The system can process recurring tasks, scheduled activities, and regular invoicing automatically, which significantly reduces administrative workload and eliminates the risk of errors.

By centralizing information, you gain an up-to-date overview of order status, employee workload, services delivered, and the company’s financial results.

Automated invoicing and documents

TouchWARE Enterprise X2 supports issuing invoices, credit notes, advance payment documents, and other accounting records. In addition to standard manual issuance, it also supports automatic invoicing for one-off and regularly provided services.

Based on defined rules, the system can automatically create invoices for monthly or annual flat fees, service contracts, and other recurring services. Documents can be sent electronically in PDF format, and QR payments are also supported.

The system includes electronic document archiving, work with signature tablets, and the option to store scanned documents directly in the database.

Warehouse management and asset records

The system includes advanced warehouse management suitable for tracking goods, spare parts, consumables, and company assets. It supports management of multiple warehouses, transfers between branches, central ordering, and detailed records of stock movements.

It supports barcodes and QR codes, fast item search, and complete records of warranty claims and service cases.

Customer communication

Integrated calendars and a booking system enable efficient planning of meetings, service visits, and other activities. The system can automatically send email notifications, appointment confirmations, or information about order status.

When connected to an SMS gateway, customers can also be informed via text messages, which improves customer service quality and reduces missed appointments.

Security and data protection

In system development and infrastructure design, we emphasize security, data protection, and long-term operational reliability. The system supports modern security standards and helps organizations meet requirements related to personal data protection.

Data is stored in professional data centers, backed up regularly, and protected by multi-layer security mechanisms.

Analytics, statistics, and reporting

TouchWARE Enterprise X2 provides extensive options for analysis, reporting, and evaluation of company data. Managers have access to clear statistics on company performance, employee workload, order profitability, and financial results.

With accurate, up-to-date information, you can better plan further company growth, optimize costs, and increase the efficiency of services provided.

Ready for company growth

TouchWARE Enterprise X2 grows with your business. Whether you run a small service organization or a company with dozens of employees and multiple branches, the system provides the tools you need for effective management and further business development.

 

Více informací

1Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Mauris metus. Vivamus porttitor turpis ac leo. Integer vulputate sem a nibh rutrum consequat. Duis bibendum, lectus ut viverra rhoncus, dolor nunc faucibus libero, eget facilisis enim ipsum id lacus. Nulla pulvinar eleifend sem. Fusce nibh. Itaque earum rerum hic tenetur a sapiente delectus, ut aut reiciendis voluptatibus maiores alias consequatur aut perferendis doloribus asperiores repellat. Aliquam ornare wisi eu metus. Temporibus autem quibusdam et aut officiis debitis aut rerum necessitatibus saepe eveniet ut et voluptates repudiandae sint et molestiae non recusandae. Duis condimentum augue id magna semper rutrum. Donec quis nibh at felis congue commodo. Integer in sapien. Etiam ligula pede, sagittis quis, interdum ultricies, scelerisque eu. Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur? Nam sed tellus id magna elementum tincidunt. Nulla turpis magna, cursus sit amet, suscipit a, interdum id, felis.

Mauris elementum mauris vitae tortor. Nunc auctor. Curabitur vitae diam non enim vestibulum interdum. Aliquam erat volutpat. Nulla est. Nunc tincidunt ante vitae massa. Pellentesque arcu. Nulla est. Nunc dapibus tortor vel mi dapibus sollicitudin. Nulla quis diam.

Nullam faucibus mi quis velit. Fusce consectetuer risus a nunc. Etiam posuere lacus quis dolor. Mauris metus. Nullam dapibus fermentum ipsum. In dapibus augue non sapien. Vivamus porttitor turpis ac leo. Mauris dolor felis, sagittis at, luctus sed, aliquam non, tellus. Etiam dictum tincidunt diam. Phasellus enim erat, vestibulum vel, aliquam a, posuere eu, velit. Etiam quis quam. Etiam egestas wisi a erat. Etiam sapien elit, consequat eget, tristique non, venenatis quis, ante. Etiam neque. Curabitur vitae diam non enim vestibulum interdum. Aliquam ornare wisi eu metus.

Základní informace

Kartotéka zákazníků
Vyšetření očních vad
Brýle
Kontaktní čočky
Volný prodej
Paragony vydané
Paragony přijaté
Faktury vydané
Faktury přijaté
Opravné daňové doklady vydané
Opravné daňové doklady přijaté
Zálohové faktury vydané
Zálohové faktury přijaté
Pokladny
Trezory
Platební karty
Bankovní účty
Příkazy k úhradě
Propojení na internetové bankovnictví
Skladové hospodářství
Inventury
Interaktivní ceníky
Editor interaktivního ceníku
Slevy a slevové karty
Zákaznické karty
Zákaznický klub pro zákazníky
Nabídky
Poptávky
Objednávky
Marketingové funkce
Zakázky
Stav zakázek
Doprava (zásilky na cestě)
Zdravotní pojišťovny
Evidence dopisů
Evidence faxů
Evidence telefonátů
Předkontace
Statistické okruhy
Statistiky
Cashflow
Projektové řízení

 

Provoz

Typ provozu V Cloudu
Maximální počet poboček Neomezený
Maximální počet pracovních stanic Neomezený
Maximální počet uživatelů Neomezený
Licenční model 1) Licence vázaná na uživatele (jméno a příjmení),
jedna licence nemůže být ve stejný okamžik použita na více zařízeních současně
Vstupní nastavení a implementace 10 hodin
Tiskové sestavy Úprava 5ti sestav v ceně
Videoškolení
Úvodní školení na pobočce 4 hodiny
Pravidelná školení v našem školicím středisku  2)
Technická podpora  4), 1 hodina měsíčně v ceně
Přístup na zákaznické fórum
Technická podpora přes zákaznické fórum
Možný bezplatný přechod na vyšší verzi
Automatický a bezplatný upgrade
 
 

Funkcionality systému

Elektronická nápověda v systému (klávesa F1)
Elektronická nápověda ve formátu HTML
Nastavitelná práva dle uživatelů a skupin
Vyhodnocování celkově ale i dle poboček
Nastavitelné rozložení dle uživatele
Export do XML, TXT, CSV, DOC, HTML
Export do PDF (nativní)
Vnitrofiremní komunikátor
Čárové kódy
Podpora tisku čárových kódů
Podpora pokladní zásuvky
Podpora pokladního zákaznického displeje
Podpora fiskálního modulu (registrační pokladna)
On-line propojení na obchodní rejstřík
Internetové bankovnictví
Kontingenční tabulky
Grafy
Podpora tisku plastových zákaznických karet
Editor tiskových sestav
Integrace SMS brány
E-mailový konektor pro rozesílání zpráv
Možnost analýzy vnitrofiremních procesů
Možnost vývoje modulů na zakázku

 

Technické informace

Databázový server v ceně SQL
Dedikovaný databázový server
Velikost databáze < 1 GB 6)
Terminálový server 64bit
Sekundární terminálový server
Garantovaná dostupnost služby 99,5% SLA PLUS
Pravidelné zálohování 2x denně
Možnost připojení pomocí TouchWARE VPN
Možnost připojení pomocí RDP TLS 7)
Podporované platformy Windows, UNIX/Linux, Mac OS
Podpora pro mobilní zařízení s RDP

 

Ceník

Implementační poplatek
Cena při měsíční platbě

3.500,- Kč

Výhodná nabídka do konce roku 2018:

Při uzavření smlouvy na 24 měsíců cena pouze 1.750,- Kč.

Cena platná po dobu 24 měsíců.

Sleva při platbě na rok dopředu 5%

 

1) V ceně licence je obsažena i licence na terminálový server společnosti TouchWARE a technologie na šiforvání dat (VPN).
2) V případě zájmu je možné objednat si školení nad rámec za 1.380,- Kč / hod.
3) V případě zájmu je možné objednat si školení nad rámec za 890,- Kč / hod. Nevyčerpaná školení se nepřevádí do dalších měsíců.
4) V případě zájmu je možné využít technickou podporu nad rámec za 1.380,- Kč / hod. Účtuje se každá započatá půlhodina.
5) V případě zájmu je možné využít technickou podporu nad rámec za 990,- Kč / hod. Účtuje se každá započatá půlhodina. Nevyčerpaná technická podpora se nepřevádí do dalších měsíců.
6) Při potřebě větší databáze je možné přikoupit bloky po 100MB / licence.
7) Připojení pomocí RDP TLS vyžaduje statickou veřejnou IP adresu, ze které se budete připojovat. Pro vyšší bezpečnost doporučujeme připojení přes TouchWARE VPN.
8) Individuálně.

Cestovné včetně ztráty času technika na cestě účtujeme ve výši 16 Kč / km.

 

Provoz





Základní informace





Funkcionality systému

Technické informace

News

We have launched the new TouchWARE website

10.06.2026

We have updated the content on our website and prepared new texts that present our services, products, technologies, and solutions for business customers more clearly.

New service price list from 1 July 2026

31.03.2026

Effective 1 July 2026, TouchWARE’s new service price list takes effect. After more than 3.5 years, we are adjusting the prices of our services. In recent years we have expanded our focus from routine IT support to the design, development, and management of complex IT solutions, virtualization platforms, cybersecurity, and specialized enterprise systems. The new price list reflects this expertise and the scope of services we provide.

Enterprise X2 for optical stores with full eVoucher integration

18.12.2025

Enterprise X2 for optical shops offers full integration of eVouchers directly into everyday practice. Users can easily load eVouchers into both eyeglass orders and contact lens orders, conveniently change their status, and dispense medical devices without unnecessary administration.

The workflow for handling eVouchers is very similar to what optical shops are used to from original paper vouchers, so there is no need to learn complex new processes. Enterprise X2 also automatically generates batches including all data required for correct and trouble-free reimbursement of eVouchers.